0 805 950 006 : la Chambre des Métiers lance un numéro vert d’assistance aux entreprises artisanales.

Parfois soumis à un rythme de travail intense, à des difficultés financières et/ou des responsabilités stressantes, les artisans et les chefs de TPETPI ont du mal à faire face… ce qui peut affecter leur santé mentale et physique et mettre leur entreprise en danger. Malgré l’embellie de 2017, après une période économiquement difficile, il y a encore beaucoup de situations délicates et de souffrances chez les professionnels. Or, si les bonnes décisions sont prises à temps, la spirale négative peut être évitée. Forte de ce constat, la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Gironde a mis en place, depuis le 25 juin, un numéro vert. Le service d’appel est gratuit, il est ouvert de 8 à 20h du lundi au vendredi. Ce numéro s’intègre dans un dispositif plus large. En amont, La CMA effectue une sensibilisation des publics concernés grâce à des réunions d’information pour les artisans, des stages pour les porteurs de projets. L’enjeu est de leur permettre d’anticiper et prévenir les risques en informant sur les bons réflexes à avoir lorsque l’entrepreneur traverse une période de tension… Seconde étape : la détection et l’évaluation des difficultés. Les artisans peuvent faire un auto-diagnostic en ligne (www://artisans-gironde.fr/auto-diagnostic/) et/ou contacter le numéro vert SOS pour les Artisans, le 0805 950 006. Ces deux moyens permettent d’accompagner les entreprises en situation délicate. Puis entre en jeu le troisième volet du dispositif : le traitement des difficultés grâce à l’accompagnement des entreprises en procédure collective vers une résolution de leurs difficultés lorsque la situation le permet (diagnostic, établissement d’un prévisionnel, médiation de crédit…). Dans le cas où les difficultés sont trop grandes, un suivi du chef d’entreprise est assuré dans le processus de liquidation judiciaire et il est orienté vers les acteurs qui l’aideront à passer le cap. La démarche vise à se situer le plus en amont possible pour détecter les difficultés des premiers signes afin d’intervenir pour sauver l’entreprise et rompre la solitude du chef d’entreprise.

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